● 租車須知
1. GPS位置沒找到車輛，可利用「閃燈」功能，或確認車輛是否在道路對面，或鄰近巷弄的相對位置。
2. 請先核對車牌號碼相符後，再按下「租車」進行操作流程。
3. 手機請勿放入車廂。(公共電話可撥打免付費客服專線協助)
4. 留意營運範圍，界外還車將酌收調度費500-2000元不等。
5. 行車前請檢查車況，若有疑問可聯繫客服或拍照留存。

● 騎乘須知
1. 電量低於30%將會限速。
2. 預估可騎乘公里數，會因騎乘速度、載重與地形的不同而有所差異，並即時判讀更新。
3. 發生事故，請務必報警與通報客服人員，切勿自行和解。

● 還車須知
1. 請停放於「合法公有露天停車格」或「合作停車場」，不含限時、時段性禁停車格。
2. 禁止停放私人場域、閘門、店家與任何影響他人之區域，協助移車將酌收服務費300元。
3. 還車前請將安全帽歸還，並拿出個人物品(不負保管責任)。
4. 務必「還車拍照」或自行拍照留存，避免違規或罰單爭議，以保障自身權益。

如於發動後再次按下Power鍵（搭配煞車啟動電源之按鍵），會開啟加力檔模式，同時儀表板上的P會亮起。此模式為原廠配備之【ONE TOUCH 加力檔 】，會提升加速度及速度上限，但此模式僅可用於爬坡等短暫加速需求，如長時間使用可能會導致電池瞬間產生壓差，進而啟動安全保護機制，造成車輛失去動力，請斟酌使用此模式。

由於車輛配置前後皆為鼓煞系統，在原理上若煞車皮含水量高，會導致摩擦力提高，因而產生過度銳利或摩擦異音的情形，此為正常機械現象。
通常於雨天當日或之後容易發生，若於租借時遇到類似情形，請放慢騎乘並輕拉煞車即可，避免發生危險！或建議您更換租借車輛。

忘記開車廂
1. 請務必於熄火前或重新啟動後，記得先開啟車廂，將私人物品取出並把安全帽歸還。
2. 若於還車時忘記開車廂，可於扣款評分畫面尚有再次開啟車廂按扭，供再次操作。
3. 上述方式無操作成功，請撥打車身客服專線，將由人員協助您！

開車廂有卡榫聲，但沒有跳開
1. 由於機械原理車廂不一定會自動彈跳。請試著一手提拉著車廂坐墊，同時操作開車廂指令即可拉開 (可連續操作)。
2. 可能因為車廂物品擺放支撐到車廂，導致卡榫卡太緊。建議在操作開車廂指令時，同時重壓一下後座(卡榫相對位置)即可開啟。

＊提醒您！為維護所有會員有個良好的使用狀態，安全帽務必確實歸還，請勿任意擺放！